Retour à la normale confirmé à 9h40 ce matin. Aucune lenteur ni problème d'accès n'ont été observés depuis.
Posted Jan 22, 2020 - 17:05 CET
Monitoring
# Point de la situation à 10h :
L'attaque est à présent contenue. Le service revient progressivement à la normale.
L'équipe de Lextenso reste en alerte et en lien constant avec notre hébergeur pour voir quelles améliorations pourraient être mise en place afin d'automatiser la détections des attaques et limiter leurs impacts à l'avenir.
Posted Jan 22, 2020 - 10:18 CET
Identified
# Point de la situation à 9h : Des difficultés d'accès sont réapparues depuis 8h40.
Posted Jan 22, 2020 - 08:56 CET
Monitoring
# Point de la situation à 8h : Le site est de nouveau opérationnel et accessible depuis 7h35.
Notre hébergeur nous confirme avoir réussi à contenir à 100% l'attaque en cours. Il reste quoiqu'il en soit très vigilant sur une éventuelle réapparition sous une autre forme technique (ce qu'il s'est passé à 2h30 et à 6h30) afin de pouvoir mettre en place les contre-mesures nécessaires le plus rapidement possible.
L'équipe de Lextenso reste également en alerte et en lien constant avec notre hébergeur pour voir quelles améliorations pourraient être mise en place afin d'automatiser la détections des attaques et limiter leurs impacts à l'avenir.
Posted Jan 22, 2020 - 08:02 CET
Update
Voici un point sur la situation à 7h30 :
Les problèmes rencontrés cette nuit sont liés à des attaques informatiques par déni de service (DDOS) de grandes ampleurs qui ne ciblent pas spécifiquement La Base Lextenso mais qui impactent indirectement l'accès à nos services.
Ainsi, l'accès au site a été sévèrement impacté : - Entre 22h51 et 01h08 - Entre 2h48 et 3h52 - Et depuis 6h25, l'attaque a repris sur un nouveau front, contournant les protections mises à 1h et 3h30, ce qui fait réapparaitre des latences et des problèmes d'accès épisodiques.
Notre hébergeur travaille en collaboration étroite avec Orange pour contenir cette attaque, nous vous tiendrons informer ici de l'évolution de la situation.
Posted Jan 22, 2020 - 07:31 CET
Update
6h30 : L'accès au service est encore instable, les équipes de notre hébergeur sont toujours sur le pont pour stabiliser l'infrastructure. Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.
Posted Jan 22, 2020 - 06:56 CET
Identified
Notre hébergeur rencontre des problèmes réseaux cette nuit depuis 22h50 rendant le site La Base Lextenso inaccessible. Le service a été rétabli à 23h53 mais des difficultés d'accès persistent encore.
Les investigations se poursuivent avec notre hébergeur pour comprendre l'origine exacte du problème et mettre en œuvre les actions nécessaires pour fiabiliser le service.
Posted Jan 21, 2020 - 23:55 CET
This incident affected: Site principal La base Lextenso, Site secours La base Lextenso, and Contenus du site.